Frame - medlemsvillkor
Rajala Framemedlemskapet omfattar följande medlemsvillkor samt vår integritetspolicy.
Rajala Frame är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram för privatkunder. Syftet med programmet är att bygga kundrelationer med bonusar och förmåner.
Man kan registrera sig som medlem online. För registrering krävs ett gällande kundkonto på rajalaproshop.se, samt samtycke till att ta emot marknadsföringsutskick. Medlemskapet är kopplat till kundens e-postadress, och kunden ansvarar för att angivna uppgifter är riktiga.
Medlemskapet i Rajala Frame förutsätter att kunden prenumererar på vårt nyhetsbrev. Kunden kan när som helst avsluta prenumerationen, men då upphör även medlemskapet i lojalitetsprogrammet.
Kundens personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning. För mer information, läs vår integritetspolicy.
Lojalitetsprogrammet har två medlemsnivåer som baserar sig på exempelvis hur mycket man handlar, dvs. enligt antal samlade poäng.
Som medlem kan man få exempelvis:
- poäng på köp
- personliga förmåner och erbjudanden
- förhandsinfo om kampanjer och nyheter
- erbjudanden och rabatt på utvalda produkter och tjänster
Fri frakt på Master-nivå
Medlemmar på Master-nivå får fri frakt på köp över 1000 kr. Vid köp med voucherkod och slutsumman landar under 1000 kr gäller ej fri frakt.
Förmånerna kan variera, dvs. gälla bara vissa produkter eller partier.
- Poäng samlas endast från genomförda köp av inloggad kund som är registrerad medlem.
- Poäng ges varken på köp av presentkort eller tjänster, om inte annat anges, ej heller på fraktkostnader.
- Poäng kan ej överlåtas till annan person eller flyttas till annat konto.
- Med att samla fler poäng kan du uppgradera ditt medlemskap till Master-nivån, vilket ger dig ännu bättre medlemsförmåner.
Poängen är giltiga i 12 månader.
Så här samlar du poäng
- När du blir Frame-medlem får du 500 välkomstpoäng.
- Varje krona du handlar för, ger dig en poäng, dvs. 1 kr = 1 poäng.
- Poängen registreras på ditt konto 30 dagar efter inköp.
- Swap it-bytesköp ger dig 1000 extrapoäng.
Ditt poängsaldo kan du använda så här
Dina samlade poäng ger dig vouchrar som du kan använda när du handlar i webshoppen, enligt följande:
Lägsta värdet på en voucher är 100 kr och högsta 500 kr. Du får dina vouchrar i din e-post alltid den 15:e i månaden. Dina vouchrar är giltiga i 12 månader och endast i webshoppen när du är inloggad på ditt kundkonto. Du kan använda endast en voucherkod åt gången och inte heller samtidigt med andra rabattkoder. Om du returnerar en produkt som är köpt med voucher, får du inte tillbaka den använda vouchern. Vouchern gäller inte för köp av presentkort.
Vi förbehåller oss rätten att ändra lojalitetsprogrammets villkor, förmåner eller poängsamling. Ändringar meddelas inom rimlig tid.
Vi förbehåller oss rätten att helt avveckla lojalitetsprogrammet. I sådant fall får kunden en rimlig tidsfrist för att utnyttja sina förmåner innan de förfaller.
Osk. Rajala Oy ansvarar inte för eventuella tekniska störningar som kan påverka samling eller användning av poäng.
Vid misstänkt missbruk förbehåller vi oss rätten att avregistrera kunden från lojalitetsprogrammet och ogiltigförklara samlade poäng och förmåner.
Uppdaterad senast 13/4 2026